People-Pleaser-Feedback

Im TED-Vortrag “The Problem With Being ‘Too Nice’ at Work” erläutert die Sozialpsychologin Tessa West, wie übertrieben höfliches Feedback oft als Maske für Angst am Arbeitsplatz dient. Sie teilt Forschungsergebnisse, die zeigen, dass übermäßige Nettigkeit zu Missverständnissen und Kommunikationsproblemen führen kann und zeigt, dass bereits das Denken an eine ‚hässliche‘ Auseinandersetzung zu physiologisch messbaren Angstreaktionen führt – viel schneller, als man vielleicht vermuten würde. West betont die Bedeutung von authentischer und klarer Kommunikation, um effektiver zusammenzuarbeiten und ein gesundes Arbeitsumfeld zu fördern.

Im Ergebnis sind das dann die üblichen Ratschläge, zum Thema Feedback:

• sei spezifisch
• schlag alternatives Verhalten vor
• starte nicht gleich mit den ’schwersten‘ Themen