Fühlen Sie sich durch Ihren Chef/Ihre Chefin ausreichend unterstützt? – Einflussfaktoren auf die Kündigungsintention

Sollte Ihre Antwort „Nein“ lauten, dann wäre es wenig überraschen, wenn Sie über einen Jobwechsel nachdenken, denn das Verhalten des eigenen Vorgesetzten ist ganz wesentlich dafür verantwortlich, wie hoch die Fluktuation im Team ist. Dieser Zusammenhang wird empirisch immer wieder gefunden, so auch in einer aktuellen Untersuchung von Alkhateri, Abuelhassan, Khalifa, Nusari und Ameen (2018).

Die Autoren betrachten die Zusammenhänge zwischen den folgenden Variablen, die mit einem selbst entwickelten 16-Item-Fragebogen erhoben wurden:

1. Wahrgenommener Unterstützung durch den Vorgesetzten, definiert als die subjektive Wahrnehmung der Mitarbeiter, inwieweit ihre Vorgesetzten ihren Beitrag schätzen und sich um ihr Wohlbefinden kümmern.
2. Arbeitszufriedenheit
3. Emotionale Bindung der Mitarbeiter an den Arbeitgeber beschreibt den Wunsch, Teil der Organisation zu bleiben. Bisherige Studien haben haben einen positiven Zusammenhang mit der Höhe des Engagement im Rahmen der eigenen Tätigkeit gefunden.

Die Studie selbst basiert auf Daten von 494 Mitarbeitern des Bildungssektors von Ra’s al-Chaima, einer Stadt in den Vereinigten Arabischen Emiraten und bekräftigt, dass bisherige Erkenntnisse für westliche Kulturen auch im arabischen Raum Gültigkeit haben. Das von den Autoren vorgeschlagenen Modell (siehe nachfolgende Abbildung) erklärt 40,6% der Varianz in der Kündigungsintention (Wechselabsicht).

 

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Literatur: Alkhateri, A. S., Abuelhassan, A. E., Khalifa, G. S. A., Nusari, M., & Ameen, A. (2018). The Impact of Perceived Supervisor Support on Employees Turnover Intention: The Mediating Role of Job Satisfaction and Affective Organizational Commitment. International Business Management, 12(7), 477–492.

Beitragsbild von Michael Coghlan, CC BY-SA 2.0