360° Feedback mit kurzem Fragebogen

Ein schon etwas älterer Artikel von Braddy, Fleenor und Campbell (2008) beschreibt die Entwicklung einer Kurzversion für ein insgesamt 16 Dimensionen (115 Items) umfassenden amerikanischen 360° Feedback-System. Die Autoren begründen die Notwendigkeit der Kurzversion mit Befragungsmüdigkeit und „over-surveying“. Heute, im Jahr 2024, werden Feedbacksysteme zuweilen unter den Stichworten „Ongoing Feedback“ oder auch „Continuous Feedback“ als hochfrequenter Tools positioniert. In Zeiten von Zusammenarbeit über Distanz und über digitale Medien, bei gleichzeitiger Reduktion persönlicher Kontaktpunkte, ist aus unserer Sicht dieser Trend durchaus sehr nachvollziehbar. Zugleich jedoch auch Anlass genug, bestehende Instrumente dahingehend zu optimieren, dass Sie kürzer werden, ohne wesentlich an Aussagekraft und Nützlichkeit zu verlieren.

Kernaussagen der Studie

Schauen wir uns zunächst die Kernaussagen der drei Autoren an. Als Ergebnis einer konfirmatorischen Faktorenanalyse schlagen sie einen 360°-Fragebogen vor, der noch drei Dimensionen umfasst:

1. Entscheidungsfreude (Decisiveness)
2. Geradlinigkeit und Gelassenheit (Straightforwardness and Composure)
3. Mitarbeiterführung (Leading Employees)

Ebenfalls interessant ist, als wie wichtig die Probanden die ursprünglichen Dimensionen des Benchmarks-Fragebogens in Bezug auf Führungseffizienz einschätzen. Besonders relevant scheinen zwei Aspekte zu sein:

1. Mitarbeiterführung (Leading Employees, von 87% ausgewählt)
2. Einfallsreichtum (Resourcefulness, von 81,2% ausgewählt)

Kurzversion eines deutschen 360° Feedbacks: 3sixty 3F

Aus ähnlichen Überlegungen ist auch der deutsche, 12 Dimensionen umfassende „Standard-360°-Fragebogen“ 3sixty der Crews & Captains GmbH in einer Kurzversion erschienen. Die Kurzversion trägt den Namen 3sixty 3F, was darauf hinweist, dass auch hier drei Faktoren (Kooperation, Management, Führung) nach durchgeführter Faktoren- und Itemanalyse übrig bleiben. Jede Dimension beinhaltet 10 Items, so dass der Fragebogen aus insgesamt 30 Fragen besteht. Für viele Einsatzzwecke dürfte diese Kurzform ausreichen und den genannten Problemen Befragungsmüdigkeit und „over-surveying“ entgegenwirken.

 

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Bildquelle: OpenAI. (2024). Glückliche 360° Feedback-Nutzer [Digital image created with DALL-E]. Retrieved from https://openai.com/

Literatur: Braddy, P.W., Fleenor, J.W., Campbell, M. (2008). Methods for Reducing the Length of Multirater Feedback Instruments. Center for Creative Leadership.